當前，隨著(zhù)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的深入推進(jìn)，中國白酒行業(yè)正面臨著(zhù)前所未有的機遇與挑戰。在這一背景下，茅臺積極擁抱數字化浪潮，主動(dòng)求變，搶抓數字化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革的機遇，始終保持可持續競爭優(yōu)勢，引領(lǐng)白酒行業(yè)數字化發(fā)展。
1、從1.0到2.0，茅臺數字化結出累累碩果
在全球經(jīng)濟一體化的今天，世界正處于深刻變革之中，經(jīng)濟在轉軌，結構在轉型。酒企作為傳統產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其發(fā)展方式、管理形式和思維模式必須與時(shí)俱進(jìn)，以適應這一時(shí)代的大潮。長(cháng)期以來(lái)，茅臺高度重視數字化建設，加速推動(dòng)“智慧茅臺”1.0向2.0邁進(jìn)。
回顧來(lái)看，2020年，茅臺正式啟動(dòng)“智慧茅臺1.0”建設，通過(guò)全面布局業(yè)務(wù)數字化，構建形成了“端、網(wǎng)、云、數、用、智、安”的數字化轉型架構。2023年11月，在“十四五”發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，為持續走好以茅臺美學(xué)為價(jià)值內涵的“五線(xiàn)”高質(zhì)量發(fā)展道路，聚焦三大主業(yè)，茅臺啟動(dòng)“智慧茅臺2.0”建設，提升產(chǎn)業(yè)基礎能力和產(chǎn)業(yè)鏈現代化水平，為營(yíng)銷(xiāo)數字化一盤(pán)棋打下堅實(shí)的基礎。
3月6日，在茅臺集團2024年數字化工作會(huì )上，茅臺集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王莉總結茅臺數字化的轉型成果時(shí)表示，智慧茅臺1.0建設自啟動(dòng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)3年半的轉型攻堅，茅臺云、大數據、骨干網(wǎng)數字底座基本建成，業(yè)財一體化促進(jìn)集團“人財物法”運營(yíng)管控能力明顯提升。i茅臺數字營(yíng)銷(xiāo)平臺首創(chuàng )行業(yè)S2B2C的線(xiàn)上線(xiàn)下融合銷(xiāo)售模式，整合企業(yè)內部供應鏈與1884家供應商在線(xiàn)協(xié)同調運計劃，巽風(fēng)數字世界開(kāi)啟數實(shí)融合新業(yè)態(tài)，端、網(wǎng)、云、數、用、智、安的茅臺數字化轉型框架已經(jīng)形成，已經(jīng)有基礎、有條件、有能力進(jìn)入智慧茅臺2.0建設時(shí)代。
2、酒業(yè)數字化其時(shí)已至，茅臺打造了高質(zhì)轉型的新樣板
中國白酒，源起于農耕文明，根植于生態(tài)文明，成就于工業(yè)文明。現在，茅臺正積極擁抱數字文明，不僅為茅臺的生產(chǎn)和管理帶來(lái)了革命性的變革，更在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方面開(kāi)創(chuàng )了全新的模式。
茅臺深知，數字化不僅是技術(shù)革新，更是思想觀(guān)念的轉變和商業(yè)模式的創(chuàng )新。因此，茅臺在推進(jìn)數字化轉型的過(guò)程中，注重從多個(gè)維度進(jìn)行變革。
首先，茅臺積極引入新技術(shù)，推動(dòng)生產(chǎn)方式的智能化和精細化。通過(guò)應用物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等技術(shù)手段，茅臺實(shí)現了對生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監控和數據分析，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
其次，茅臺注重商業(yè)模式的創(chuàng )新。在數字化浪潮下，茅臺探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新模式，通過(guò)i茅臺拓展銷(xiāo)售渠道，增強與消費者的互動(dòng)和連接。i茅臺S2B2C的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)管理模式是行業(yè)首創(chuàng )，它使茅臺能夠更好地掌控銷(xiāo)售渠道，優(yōu)化供應鏈，實(shí)現與消費者的更緊密互動(dòng)。
同時(shí)，i茅臺的推出也促進(jìn)了茅臺品牌與其他產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng )新。以茅臺冰淇淋為例，通過(guò)i茅臺平臺的高效觸達，茅臺冰淇淋成功吸引了更多年輕消費者的關(guān)注，成為茅臺品牌年輕化、時(shí)尚化的重要載體。同時(shí)，茅臺冰淇淋專(zhuān)屬I(mǎi)P形象“茅小凌”在i茅臺APP的上線(xiàn)，也進(jìn)一步豐富了茅臺品牌的文化內涵和形象表達。
茅臺還積極探索了數字融合的新業(yè)態(tài)。基于數字孿生、區塊鏈、DID數字身份等技術(shù)，茅臺以“茅酒之源”現實(shí)場(chǎng)景為原點(diǎn)，打造了“巽風(fēng)”數字世界。這一創(chuàng )新嘗試不僅將茅臺的千年文化和釀酒工藝在數字世界中進(jìn)行重現和傳承，更為用戶(hù)提供了沉浸式的互動(dòng)體驗，創(chuàng )造了“我無(wú)止境”的無(wú)限可能。2023年12月31日，隨著(zhù)以“天人共釀”為概念打造的數實(shí)融合新品“53%vol 375ml貴州茅臺酒（巽風(fēng)）”正式發(fā)布，再次實(shí)現數實(shí)融合的“新”無(wú)止境。
再次，為了實(shí)現茅臺數字化營(yíng)銷(xiāo)一盤(pán)棋工作的落地實(shí)施，茅臺倡導并形成了“一盤(pán)棋”的合力，這不僅是戰略上的統一布局，更是行動(dòng)上的協(xié)同推進(jìn)。在茅臺看來(lái)，數字化轉型不是孤軍奮戰，而是需要與經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商等合作伙伴共同融入數字化營(yíng)銷(xiāo)的大格局中，形成強大的合力。在場(chǎng)景構建、渠道升級、用戶(hù)運營(yíng)、數字營(yíng)銷(xiāo)等方面狠下功夫。在這個(gè)過(guò)程中，茅臺堅定吐故納新的決心，保持無(wú)止境的信心，主動(dòng)擁抱變革。
此外，數字化轉型是一個(gè)長(cháng)期而復雜的過(guò)程，需要不斷學(xué)習和創(chuàng )新。因此，茅臺積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和理念，加強人才培養和團隊建設，為數字化轉型提供有力保障。
如今，通過(guò)一系列的努力，茅臺在數字化轉型方面已經(jīng)取得了顯著(zhù)成效。其不僅提升了自身的競爭力，也為整個(gè)白酒行業(yè)的數字化發(fā)展提供了有益的借鑒和啟示。
3、2024年，茅臺以“三個(gè)方向”搶抓數字化機遇
當前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的浪潮正洶涌澎湃，中國酒行業(yè)身處其中，正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的思想觀(guān)念、商業(yè)模式和生產(chǎn)方式的深刻變革。在這一背景下，搶抓好數字機遇，孵化和培育符合時(shí)代要求的新質(zhì)生產(chǎn)力，無(wú)疑將為酒業(yè)贏(yíng)得發(fā)展主動(dòng)權。
總得來(lái)看，茅臺聚焦“智慧茅臺”建設的戰略決策，不僅彰顯了茅臺在數字化轉型上的前瞻視野，也為企業(yè)的可持續發(fā)展注入了強大動(dòng)力。通過(guò)構建“茅臺云、茅臺大數據”兩大基礎平臺，茅臺實(shí)現了數據的集中存儲、管理和分析，為企業(yè)的決策提供了有力支持。同時(shí)，四大業(yè)務(wù)系統——供應鏈、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧園區、運營(yíng)服務(wù)的建立，進(jìn)一步提升了茅臺在各個(gè)環(huán)節的智能化水平，使得企業(yè)的運營(yíng)效率和市場(chǎng)響應能力得到了顯著(zhù)提升。
i茅臺數字營(yíng)銷(xiāo)管理平臺的推出，更是茅臺數字化轉型的一大亮點(diǎn)。該平臺通過(guò)創(chuàng )新的數字營(yíng)銷(xiāo)手段，成功吸引了超過(guò)5700萬(wàn)的注冊用戶(hù)，在龍年生肖茅臺上線(xiàn)后日活用戶(hù)達800萬(wàn)，為茅臺的品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)辟了新的渠道。此外，巽風(fēng)數字世界的研發(fā)上線(xiàn)，不僅展示了茅臺在元宇宙與區塊鏈技術(shù)方面的創(chuàng )新實(shí)力，也為用戶(hù)創(chuàng )造了“我無(wú)止境”的數字價(jià)值體驗。
值得注意的是，茅臺還致力于構建服務(wù)茅臺產(chǎn)業(yè)鏈和全國酒行業(yè)的標識解析服務(wù)平臺。通過(guò)完成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析二級節點(diǎn)建設，茅臺進(jìn)一步推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈的數字化升級，為行業(yè)的整體發(fā)展貢獻了力量。
2024年是實(shí)施茅臺“十四五”戰略關(guān)鍵之年，也是茅臺數字化轉型工程從“智慧茅臺1.0”向“智慧茅臺2.0”升級的關(guān)鍵之年。對此，王莉指出了茅臺數字化發(fā)展的三個(gè)方向：一是深刻認識數字化浪潮里的“時(shí)”與“勢”；二是科學(xué)把握數字化時(shí)代下茅臺的“變”與“不變”；三是大力推動(dòng)茅臺在數字化時(shí)代的“創(chuàng )新”與“創(chuàng )造”。
在業(yè)內人士看來(lái)，“時(shí)”和“勢”考驗的是茅臺的的戰略眼光和自身實(shí)力，“變”和“不變”考驗的是企業(yè)的思維、模式、方法和工匠精神的堅守，而“創(chuàng )新”與“創(chuàng )造”，則考驗的是企業(yè)的轉型與升級能力。
數字驅動(dòng)變革，數字創(chuàng )造未來(lái)。以數字化變革更新發(fā)展思路，是茅臺為開(kāi)創(chuàng )“美時(shí)代”所做的積極探索。未來(lái)，隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革的深入推進(jìn)，茅臺將繼續保持敏銳的洞察力和創(chuàng )新精神，搶抓數字化機遇，為用戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值，引領(lǐng)白酒行業(yè)邁向更加美好的未來(lái)。
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